Qui sommes-nous ?

Texte suggéré : L’adresse de notre site est : https://dyonis-store.com.

Cette politique de confidentialité vous permet de savoir :

Responsable de traitement

Dyonis est le responsable des traitements de données personnelles qu’elle réalise sur ses sites web et/ou pour ses propres besoins.

Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données :

Données collectées lorsque vous créez un compte client ou lorsque vous nous contactez.

Afin de créer votre compte ou de souscrire à une de nos offres, vous devrez nous fournir des données personnelles : votre nom, vos coordonnées (adresse email, postale et numéro de téléphone), vos informations bancaires. 

Nous collectons également vos données lorsque vous nous contactez : par l’envoi d’un formulaire de contacts, lors d’un appel téléphonique ou par une remise de vos coordonnées ou d’une carte de visite, lors d’un salon par exemple.

Données collectées automatiquement – cookies – traceurs

Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous collectons automatiquement certaines informations telles que :

Pourquoi et comment traitons-nous vos données personnelles ?

Type de traitement de donnéesFinalité du traitementBase légale du traitementDurée de conservation
Fichiers commerciaux et marketingGestion des fichiers clients et prospects – Envois d’emails liés à l’exécution des prestations, gestion du service après-vente.Exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
 
Obligation légale concernant les documents comptables ( Article L123-22 alinéa 2 du Code de commerce) et obligations fiscales
Durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf exceptions
 
10 ans concernant le stockage des informations relatives au paiement et à la facturation
Relation client/SAVTraitement des réclamations, demandes d’information et demandes de prise de contact, notamment par voie téléphonique et d’emails-– exercice des droits RGPDExécution de mesures contractuelles ou précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)
 
Obligation légale : Articles 15 à 22 du RGPD (gestion des droits)
 
Durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf exceptions légales
Utilisation de l’espace clientCréation et gestion des comptes utilisateurs sur le backoffice client - gestion des préférences - modifications des informations présentes par le client Exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) Durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf exceptions légales
Prospection commerciale électroniqueAnnonce de nouveaux produits et/ou services - communication promotionnelle - Invitations à des évènements (salons, rencontres, webinaires, conférences, anniversaires ...) - Diffusion d'enquêtes de satisfaction et de sondages - Prospection de nouveaux clientsVotre consentement (Article 6.1.a du RGPD)Durée de la relation commerciale, majorée de 3 ans à compter de la collecte de vos données ou du dernier contact émanant du prospect
Gestion des campagnes de recrutementRéception et traitement des candidaturesIntérêt légitime de Dyonis à pourvoir des postes (article 6.1.f du RGPD)2 ans à compter du dernier contact avec le candidat non retenu

Qui est destinataire des données personnelles collectées ?

Dyonis ne revend normalement pas à des tiers les données personnelles collectées. Ces données sont partagées pour les seuls besoins liés à ses activités. Elles sont ainsi partagées :

Vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes à leurs requêtes, dans le respect de la réglementation, notamment dans le but de rechercher les auteurs d’infractions.

Si Dyonis souhaite transmettre vos données à des partenaires en dehors du champ contractuel ou des autres fondements légaux et finalités indiqués lors de la collecte, elle sera tenue de solliciter votre consentement préalablement à la collecte.

Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Dyonis a recours à des sous-traitants et fournisseurs dans des conditions entraînant ce type de transfert de données, notamment vers les Etats-Unis.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles, et juridiques permettant de garantir le bon encadrement de ces transferts avec différents moyens (notamment la signature d’accord de protection des données, la signature de clauses contractuelles types, l’évaluation des sous-traitants, ainsi que l’évaluation de décisions d’adéquation en accord avec l’article 45 du RGPD).

Quels sont vos droits et comment faire pour les exercer ?

Conformément aux article 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez exercer ces droits :

Un justificatif d’identité pourra vous être demandé le cas échéant afin de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.

Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

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Vous pouvez tout savoir sur les cookies et traceurs que nous utilisons.

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Changements apportés à cette Politique de Confidentialité

Dyonis est susceptible de modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.

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